• Thêm trực tiếp vào giỏ hàng, điền thông tin địa chỉ nhận hàng và ấn đặt hàng.

• Gọi điện thoại trực tiếp vào số hotline : 0967687475 để được tư vấn và đặt hàng.

• Nhắn tin đặt hàng trên messenger, hiển thị ở góc dưới website.

• Các sản phẩm khi mua tại kisama.vn được bảo hành miễn phí trong 12 tháng.
• Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu còn thời hạn bảo hành: 12 tháng (hoặc 24 tháng, tùy vào từng dòng sản phẩm) kể từ ngày mua sản phẩm.
• Các lỗi của nhà sản xuất như máy không hoạt động, không nhận nguồn điện đối với các sản phẩm chính như con đội, Súng tháo ốc, bơm điện sẽ được bảo hành 1 đổi 1.
• Một số trường hợp không chấp nhận bảo hành : sản phẩm bị nứt, bể vỏ do va chạm từ bên ngoài.
• Đối với các linh kiện đi kèm như dây cắm nguồn điện, cầu chì, một số linh kiện đi kèm khác sẽ không được bảo hành.

Lưu ý: còn nguyên tem bảo hành trên sản phẩm để được bảo hành sản phẩm.
Sau khi mua sản phẩm, công ty sẽ không nhận hoàn trả hàng.

• Quý khách có thể mang trực tiếp sản phẩm đến trung tâm bảo hành

Địa chỉ :T2/D2/15 Đường Bình Chuẩn 62, Phường Thuận Giao, Thị Xã Thuận An, Tỉnh Bình Dương

• Nếu Quý khách ở tỉnh, có thể gửi trực tiếp sản phẩm đến đại chỉ bảo hành ở trên

Lưu ý : khi sản phẩm bị lỗi, quý khách nên gọi trực tiếp đến số hotline để được tư vấn cụ thể nhất 

Hiện tại, công ty không áp dụng hình thức thanh toán trực tuyến.
Các hoạt động Mua hàng – Thanh toán dựa trên các hình thức:

1. Đặt hàng trên trang website kisama.vn – Giao hàng thu tiền tận nơi (COD)

2. Đặt hàng qua điện thoại – Giao hàng thu tiền tận nơi (COD)

3. Đặt hàng qua fanpage – Giao hàng thu tiền tận nơi (COD)